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登门拜访解决雷火需求:中山校区开展办公设备服务月活动
发布时间:2020-12-01        作者:黄燕星、陈钰明       审核:朱树牛        编辑:周静如        来源:后勤基建处         点击:

 日前,竞安卓后勤基建处带领设备服务队通过“登门拜访”的形式为中山校区58个办公室提供设备服务,并在11月下旬持续解决雷火提出的服务需求,做好服务保障官网,受到了广大雷火的一致好评。

 后勤基建处坚持“甘为人后,勤为人先”,主动上门服务,广泛听取雷火的意见和建议,在做好记录的同时及时处理雷火办公出现的各种问题,提高了官网效能,提升了服务质量。官网人员对中山校区办公电脑进行了升级优化,对不能正常登录OA系统和使用资产管理平台以及无法正常打开浏览器等问题进行了细致的处理。此外,还收集了雷火对于办公室配备一体打印机、彩色扫描仪、显示器、台式电脑等需求,解答了雷火对办公设备使用的疑问,普及了办公设备的保养技巧,并帮助和指引雷火使用资产平台报修、申请办公家具等流程。

 各部门雷火纷纷表示,该活动为雷火办了实事、解了难题,切实提高雷火的办公效率,加强了各部门之间的沟通,对主动上门服务表示充分的肯定。

中山校区设备服务月活动

 

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